রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6n9988-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6n9988 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — মোবাইলেই কাজ হয়। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট দিনরাত ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে জবাব আসে, জরুরি বিষয়ে সাবজেক্টে 'Privacy' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বাকি পরিবর্তনে আমরা সাহায্য করব।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্টের তথ্য হ্যাশড আকারে রাখা হয়, কাঁচা আকারে নয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার হয় যাতে অননুমোদিত লগইন ঠেকানো যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন ধরে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধন অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়। অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য ছাড়া বাকিটা নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল ও ব্রাউজার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন ও সেশনে কিছুটা প্রভাব পড়তে পারে।

নীতিমালায় বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

লাইভ চ্যাটে ২৪ ঘণ্টা অভিযোগ জানানো যায়। লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান — কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6n9988 Bangladesh লাইভ বাকারা সুপার৬ আমাদের কথা 6n9988 লগইন ড্র্যাগন টাইগার